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返品・交換について

お仏壇のはせがわ公式サイトでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の品質には万全を期しておりますが、万一の破損や誤送、またはご満足いただけない場合の返品・交換を承っております。

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お問い合わせ

商品到着後8日以内に、お電話またはお問い合わせフォームより、注文番号と返品・交換の理由を添えてご連絡ください。

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商品の梱包

お届け時と同じ状態で商品を梱包してください。付属品、保証書、外箱などもすべて同梱いただく必要がございます。

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商品の返送

カスタマーサポートよりご案内する返送先住所へ、指定の配送業者を利用して商品をお送りください。

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検品・返金処理

返送品が到着次第、状態を確認し、速やかに交換品の発送またはご指定の口座への返金手続きを行います。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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